Politique de remboursement

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous retirer de l'achat dans les quatorze jours sans donner de raisons.

La période d'annulation est de quatorze jours à partir du jour 1.

 

Afin d'exercer votre droit d'annulation, vous devez nous informer de votre décision au moyen d'une déclaration claire (par exemple par e-mail).

Conséquences de la révocation

Si vous annulez votre achat, nous devons vous payer tous les paiements que nous avons reçus de vous, à l'exclusion des frais de livraison et des frais de retour immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où les marchandises ont été reçues et vérifiées à nouveau. Seuls les articles emballés d'origine peuvent être retirés.

Le montant standard (voir les conditions d'expédition) est utilisé pour les frais de livraison, pas de prix de livraison réduit.

Les frais de retour doivent être supportés par l'acheteur. Le coût de l'expédition de retour est de 100% des frais de livraison. Ce montant est déduit du montant du remboursement.

Pour ce remboursement, nous utilisons les mêmes moyens de paiement que vous avez utilisés dans la transaction d'origine, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec eux; En aucun cas, vous serez facturé pour ce remboursement.

Si vous utilisez cette option, nous vous enverrons immédiatement une confirmation de la réception d'une telle révocation (par exemple par e-mail).

Vous devez nous rendre les marchandises immédiatement et en tout cas au plus tard dans les quatorze jours. Ils supportent les coûts immédiats du retour des marchandises.